Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Bingo Tracks

O que é o Bingo Tracks?

O Bingo Tracks transforma qualquer playlist do Spotify em cartões de bingo musical para imprimir. Escolha uma playlist, defina as opções e transfira cartões em PDF prontos a imprimir para os jogadores, mais um Speaker's Deck para quem conduz o jogo.

Existe uma versão gratuita?

Sim. O plano gratuito cria um jogo para até 5 jogadores, com o tema Modern e grelhas 4×4 ou 5×5, sem precisar de conta nem de pagamento. É o produto completo em ponto pequeno, para que possa ver os cartões e o Speaker's Deck antes de comprar.

O que incluem os planos pagos?

Um passe de jogo cobre um jogo: Game S até 25 cartões, Game M até 75 e Game L até 300. Todos os passes desbloqueiam os 11 temas, o criador de temas personalizados e um link personalizado nos cartões. O plano Host é um plano anual para quem organiza jogos durante todo o ano: jogos ilimitados até 300 cartões, tudo o que um passe inclui e um painel para transferir novamente sessões anteriores.

Como funciona a faturação?

Um passe de jogo é um pagamento único para um jogo. O plano Host é faturado uma vez por ano até o cancelar. Os preços incluem IVA e são apresentados em euros, dólares americanos ou coroas norueguesas, consoante o país da sua conta. Os pagamentos são processados pela Mollie; nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Posso pedir um reembolso?

Um passe de jogo é um conteúdo digital fornecido logo após o pagamento. No checkout, pede-nos que o forneçamos de imediato e aceita que o seu direito de livre resolução de 14 dias termina quando o fornecimento começa, pelo que um passe já fornecido não é reembolsável. Se os cartões não tiverem sido gerados, forem inutilizáveis ou se lhe tivermos cobrado duas vezes, envie-nos um email no prazo de 14 dias e resolveremos o problema ou reembolsá-lo-emos. O plano Host inclui uma garantia de reembolso de 14 dias sobre o seu primeiro pagamento. Consulte a nossa Política de Reembolso para conhecer todos os detalhes.

Como cancelo o plano Host?

Cancele a qualquer momento no painel da sua conta, em Subscrição. Mantém o acesso Host até ao fim do ano que pagou, e não será cobrado nenhum pagamento adicional.

O Bingo Tracks está associado ao Spotify?

Não. O Bingo Tracks é um produto independente e não é afiliado, patrocinado nem aprovado pelo Spotify.

Como contacto o apoio ao cliente?

Envie-nos um email para services@bingotracks.com e teremos todo o gosto em ajudar.