FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Bingo Tracks

Was ist Bingo Tracks?

Bingo Tracks macht aus jeder Spotify-Playlist druckbare Musikbingo-Karten. Wähle eine Playlist, lege deine Optionen fest und lade druckfertige PDF-Karten für deine Mitspieler herunter – dazu ein Speaker's Deck für die Spielleitung.

Gibt es eine kostenlose Version?

Ja. Mit dem kostenlosen Tarif erstellst du ein Spiel für bis zu 5 Spieler im Modern-Design mit 4×4- oder 5×5-Raster – ganz ohne Konto und ohne Zahlung. Du bekommst das komplette Produkt, nur in klein, und kannst dir Karten und Speaker's Deck ansehen, bevor du etwas kaufst.

Was ist in den bezahlten Tarifen enthalten?

Ein Spielpass gilt für ein Spiel: Game S für bis zu 25 Karten, Game M für bis zu 75, Game L für bis zu 300. Jeder Pass schaltet alle 11 Designs, den Design-Editor für eigene Designs und einen eigenen Link auf den Karten frei. Der Host-Tarif ist ein Jahrestarif für alle, die das ganze Jahr über Spiele veranstalten: unbegrenzt viele Spiele mit bis zu 300 Karten, alles aus dem Spielpass und eine Übersicht, in der du frühere Spiele erneut herunterladen kannst.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Ein Spielpass ist eine Einmalzahlung für ein Spiel. Der Host-Tarif wird einmal pro Jahr abgerechnet, bis du kündigst. Die Preise enthalten die MwSt. und werden je nach Land deines Kontos in Euro, US-Dollar oder norwegischen Kronen angezeigt. Die Zahlungen werden von Mollie abgewickelt; wir sehen und speichern deine Kartendaten nie.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Ein Spielpass ist ein digitaler Inhalt, der direkt nach der Zahlung bereitgestellt wird. Beim Bezahlen verlangst du, dass wir ihn sofort bereitstellen, und bestätigst, dass dein 14-tägiges Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt. Ein bereits bereitgestellter Pass wird daher nicht erstattet. Wenn die Karten nicht erstellt wurden, unbrauchbar waren oder dir der Betrag doppelt berechnet wurde, schreib uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail, und wir beheben das Problem oder erstatten dir den Betrag. Für den Host-Tarif gilt auf deine erste Zahlung eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Alle Einzelheiten findest du in unseren Erstattungsrichtlinien.

Wie kündige ich den Host-Tarif?

Du kannst jederzeit in deiner Kontoübersicht unter „Abo“ kündigen. Dein Host-Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Jahres bestehen, und es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen.

Gehört Bingo Tracks zu Spotify?

Nein. Bingo Tracks ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner Verbindung zu Spotify. Es wird von Spotify weder gesponsert noch unterstützt.

Wie erreiche ich den Support?

Schreib uns an services@bingotracks.com – wir helfen dir gern weiter.